> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bes.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Что делать, если не приходит письмо-приглашение с ссылкой для регистрации?

Письмо-приглашение отправляется на e-mail **автоматически**. В случае, если пользователь не может его найти у себя на почте, необходимо прежде всего проверить спам и правильность введенного e-mail: символы, язык, отсутствие пробелов.

Если e-mail верный, стоит повторно отправить письмо-приглашение на почту. Для этого нужно:

* зайти на **Аdmin Рanel**, страницу _ **"Пользователи"** _ и выбрать нужного незарегистрированного пользователя;
* нажать на вертикальное многоточие около фото пользователя и выбрать _"Повторно пригласить"_.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8758e5f16dbc1000/image_5gs9rr.png)