> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bes.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Доступы и роли в задачах


В приложении реализовано два уровня доступа к странице **"Задачи"** в соответствии с ролью пользователя на сервисе и система доступа к **задачам** и **задачам по магазинам** в зависимости от роли пользователя в задаче.
# Доступы в соответствии с ролью пользователя на сервисе 
Для роли, предоставляемой пользователям на решении Admin Panel, можно настроить два уровня доступа к странице **"Задачи" **в настройках** "Разрешенные функционалы решений**":
* **Страница "Задачи" (Полный доступ**) — позволяет создавать новые задачи, просматривать детали и выполнять их. Является обязательным уровнем доступа для роли в задаче **Автор**;
* **Страница "Задачи" (Просмотр и выполнение)** — позволяет просматривать детали задач и выполнять их, без возможности создания новых.

|| Важно! Уровень доступа пользователя определяется администратором. Для изменения или расширения доступа следует обратиться к администратору сети.

# Роли в задачи
Роль в задачи определяет, какие задачи отображаются на карточках заданий в списке, а также, какие действия доступны при работе с деталями задачи — от просмотра информации до выполнения и контроля.

Доступны три роли в задании:
* **Автор** — создает задачу;
* **Исполнитель** — назначается для выполнения задачи в одном или нескольких магазинах;
* **Наблюдатель** — назначается для наблюдения и контроля выполнения задачи.

Автор и наблюдатель имеют доступ к **основной задаче **и** всем задачам по магазинам**. Доступ исполнителя зависит от количества магазинов, в которых он назначен исполнителем.

### Автор и наблюдатель к заданию
На карточке основного задачи в меню **"три точки"** пользователям доступны опции:
* **Редактировать*** —  *позволяет изменить настройки выбранного задачи (описание, дедлайн, список магазинов, товары, исполнители, наблюдатели);
* **Повторять — **создает регулярное задание на основе текущего (при наличии разрешенного функционала** Страница "Задачи" (Полный доступ)**);
* **Копировать — **копирует выбранное задание, как разовое  (при наличии разрешенного функционала** Страница "Задачи" (Полный доступ)**);
* **Наблюдатели** — открывает список наблюдателей с возможностью удаления.
* **Удалить** — удаляет выбранное задание;

Доступные опции на страницах "Детали задачи" и "Детали задачи на магазине":
* изменение статуса *(основной задачи и на каждом задачи на магазине)*;
* изменение приоритета *(основной задачи и на каждом задачи на магазине)*;
* работа с чек-листами *(основной задачи и на каждом задачи на магазине)*;
* создание комментариев *(основной задачи и на каждом задачи на магазине)*;
* просмотр истории изменений *(основной задачи и на каждом задачи на магазине)*;
* работа с товарами *(задачи на магазин)*;
* работа с фотоотчетами *(задачи на магазин)*;
* просмотр прикрепленного файла *(задачи на магазин)*.

|| Примечание! Пользователи авторы и наблюдатели к заданию получают уведомления об основных событиях с основным заданием и с каждым заданием на магазин отдельно.

### **Исполнитель на одном магазине**
Если пользователь назначен исполнителем только на один магазин, на вкладке **"Мои задачи" **отображается** карточка задачи по магазину**, отражающая статус и приоритет такой задачи.

На карточке задачи по магазину в меню **"три точки"** пользователям доступны опции:
* **Повторять — **создает регулярное задание на основе текущего (при наличии разрешенного функционала** Страница "Задачи" (Полный доступ)**);
* **Копировать — **копирует задание как разовое для одного магазина (при наличии разрешенного функционала** Страница "Задачи" (Полный доступ)**);
* **Наблюдатели** — открывает список наблюдателей без возможности редактирования.

|| **Важно! **Основная задача для исполнителей на один магазин — недоступна.

|| Примечание! Пользователи, назначенные исполнителями на одном магазине, получают уведомления об основных событиях с заданием на этом магазине.

Доступные опции на страницах "Детали задачи на магазине":
* изменение статуса;
* изменение приоритета;
* работа с чек-листами;
* создание комментариев;
* просмотр истории изменений;
* работа с товарами;
* работа с фотоотчетами;
* просмотр прикрепленного файла.

### Исполнитель на нескольких магазинах
Если пользователь назначен исполнителем на **нескольких магазинах**, основная задача доступна **в режиме просмотра**. На странице **"Детали задачи" **отображаются карточки только тех задач по магазинам, в которых пользователь определен исполнителем.

На карточке основной задачи в меню **"три точки"** пользователям доступны опции:
* **Повторять — **создает регулярную задачу на основе текущей (при наличии разрешенного функционала** Страница "Задачи" (Полный доступ)**);
* **Копировать — **копирует задание как разовое для одного магазина (при наличии разрешенного функционала** Страница "Задачи" (Полный доступ)**);
* **Наблюдатели** — открывает список наблюдателей без возможности редактирования.

Доступные опции на странице "Детали задачи" и "Детали задачи на магазине":
* изменение статуса *(задачи на магазин)*;
* изменение приоритета *(задачи на магазин)*;
* работа с чек-листами *(основной задачи и на каждом задачи на магазине)*;
* создание комментариев *(основной задачи и на каждом задачи на магазине)*;
* просмотр истории изменений *(основной задачи и на каждом задачи на магазине)*;
* работа с товарами *(задачи на магазин)*;
* работа с фотоотчетами *(задачи на магазин)*;
* просмотр прикрепленного файла *(задачи на магазин)*.

|| Важно! Для исполнителя недоступны редактирование и удаление основной задачи, редактирование наблюдателей, а также изменение его статуса и приоритета.

|| Примечание! Пользователи, назначенные исполнителями на нескольких магазинах, получают уведомления об основных событиях с основной задачей и с каждой задачей на магазин отдельно.

# Комментарии
Вкладка **"Комментарии"*** *основной задачи доступна для *автора, наблюдателей и исполнителей, назначенных на двух или более магазинах.*

На странице **"Детали задачи"** *(основной задачи)*, на вкладке **"Комментарии"**, после нажатия на кнопку **"Добавить комментарий"** открывается окно с выбором действия:
* **Добавить на все магазины**;
* **Добавить в основную задачу**;
* **Назад** — отменяет добавление комментария и закрывает окно.

|| **Примечание! Если пользователь с ролью Исполнитель выбирает опцию "Добавить ко всем магазинам"**, комментарий добавляется только к тем задачам по магазинам, в которых пользователь назначен исполнителем.

В комментариях можно тегнуть только тех пользователей, которые имеют доступ к просмотру соответствующей задачи.

# Ограничение доступа 
Если пользователь теряет доступ к магазинам в соответствии с настройками на **Admin Panel**, применяются следующие ограничения:

|  | Потеря доступа ко всем магазинам в **Задаче** | Потеря доступа к части магазинов в **Задаче** |
| Автор | **Задача** становится доступной в режиме просмотра ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ruvsi_bwmcyi.jpg =250x522) | Недоступны **задачи на магазины**, к которым он потерял доступ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ru1_1vpe4o4.jpg =250x529) |
| Исполнитель | **Задача** становится недоступной для пользователя ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ru_11h9etp.jpg =250x522) | Недоступные **задачи на магазины**, к которым он потерял доступ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ru1_1n347d.jpg =250x529) |
| Наблюдатель | **Задача** становится доступной в режиме просмотра ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ruvsi_1ghyjav.jpg =250x522) | Недоступные **задачи на магазины**, к которым он потерял доступ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ru1_1j38zui.jpg =250x522) |

В случае потери доступа к магазинам — соответствующие карточки магазинов отображаются **неактивными**, переход на страницы** "Детали задачи по магазинам"**, к которым нет доступа, ***невозможен***.

|| Важно! Если доступ к магазину был восстановлен, задание становится доступным после повторного входа в приложение.