> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bes.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Как пользователю изменить свой e-mail на BES?

Изменить свой e-mail на BES может пользователь самостоятельно, только если он активирован. Для этого нужно:

* зайти на **BES**;
* перейти на страницу ** _"Безопасность"_ **;
* нажать на поле e-mail;
* ввести актуальный электронный адрес, а ниже указать текущий пароль и нажать _"Применить"_.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8758e5f16dbc1000/image_42iaw.png)

|| _Примечание! Если пользователь еще не активированный на сервисе, изменить его e-mail может только администратор._