> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bes.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Почему созданный маркер не отображается на BI?



Обязательным условием отображения созданных/обновленных маркеров/планов/акций в других решениях **BES** является завершение синхронизации данных.

Для того, чтобы запустить синхронизацию, необходимо нажать кнопку _ **"Синхронизировать"** _ (справа над таблицей отчета).

О наличии несинхронизированных изменений в таблице соответствующего отчета **Data Console** напоминает фиолетовый круг  около названия маркера/плана/акции.

Если не выполнить синхронизацию, созданный/обновленный маркер/план/акция появится на сервисах **BES** на следующий день в момент загрузки данных.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8758e5f16dbc1000/image_nac9h6.png)