> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bes.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Почему у пользователя не отображаются отдельные показатели в отчетах и что делать в таких случаях?



Причинами такой ситуации могут быть:

* роль пользователя имеет ограниченный доступ к определенным группам показателей;
* клиент не загружает соответствующие данные.

В первом случае следует обратиться к вашему системному администратору для расширения доступа роли пользователя.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8758e5f16dbc1000/image_ubachc.png)