> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bes.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Уведомления

Уведомления приходят во время:
* Добавления товара в блок “Товары по которым возникли вопросы”;
* Решения "Товара по которому возникли вопросы";
* Добавления сообщения по товару;
* Новая выкладка;
* Возвращения выкладки;
* Выполнения выкладки;
* Изменение статуса задачи;
* Редактирования задачи;
* Копирования задачи;
* Удаления задачи;
* Добавления комментария к заданию.
Получение уведомлений зависит от разрешений предоставленных приложению и доступа пользователя к определенному функционалу. Сообщения получают все у кого есть доступ к магазину. При нажатии на оповещение вас перенаправит на магазин и страницу, к которой относится сообщение.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8758e5f16dbc1000/img9540png_1km78pv.png)

Вы можете управлять уведомлениями. Для этого на боковом меню нажмите **“Настройки”**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8758e5f16dbc1000/img9621_1ngrqlw.jpg)

Выключите уведомления в магазинах, на которых они не нужны. Если вы хотите получать сообщения частично – отфильтруйте их с помощью панели фильтрации. Нажмите кнопку фильтра справа в шапке страницы и выберите группы сообщений, которые вам нужны.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8758e5f16dbc1000/img9622png_ivxo3m.png)

|| Примечание! Если вы отключили уведомления в настройках телефона, они не будут приходить даже если активны в приложении.

Также, когда загружаются данные в приложение или возникают проблемы с подключением, на главной и странице магазина отображается соответствующее сообщение.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8758e5f16dbc1000/img9544png_1tly493.png)