> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bes.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чому не завантажується сайт bes.datawiz.io і що необхідно робити?


Причини такої ситуації можуть бути різні, як і способи їх усунення:

* перевірте наявність інтернету;
* переконайтеся чи сайт запускається через браузер **Chrome**;
* якщо плагіни браузера активні, то їх необхідно відключити;
* потрібно оновити сайт: **Ctrl+Shift+R**;
* слід очистити дані веб-перегляду (кеш);
* перевірте чи не допущена помилка під час введення логіну.

Якщо після виконання всіх рекомендацій сайт не завантажується, слід звернутись до нашої служби підтримки для з'ясування причини проблеми та її усунення.