> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bes.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чому створений маркер не відображається на BI?



Обов'язковою умовою відображення створених/оновлених маркерів/планів/акцій в інших рішеннях **BES **є завершення синхронізації даних.

Для того, щоб запустити синхронізацію необхідно натиснути кнопку **"Синхронізувати"** (праворуч над таблицею звіту). 

Про наявність несинхронізованих змін у таблиці відповідного звіту **Data Console** нагадує фіолетове коло біля назви маркера/плану/акції. 

Якщо не виконати синхронізацію, то створений/оновлений маркер/план/акція з'явиться на сервісах **BES** наступного дня в момент завантаження даних.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8758e5f16dbc1000/image_30tbnk.png)