> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bes.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Доступи та ролі у завданнях

У застосунку реалізовано два рівні доступу до **Сторінки “Завдання”** відповідно до ролі користувача на сервісі та систему доступів до **завдань** та **завдань по магазинах** залежно від ролі користувача у завданні.

# Доступи згідно з роллю користувача на сервісі
###  
Для ролі, що надається користувачам на рішенні Admin Panel можна налаштувати два рівні доступу до сторінки **“Завдання” **в налаштуваннях** “Дозволені функціонали рішень”**:

* **Сторінка “Завдання” (Повний доступ**) — дозволяє створювати нові завдання, переглядати деталі та виконувати їх. Є обов’язковим рівнем доступу для ролі у завданні **Автор**;
* **Сторінка “Завдання” (Перегляд та виконання)** — дозволяє переглядати деталі завдань і виконувати їх, без можливості створення нових.

|| Важливо! Рівень доступу користувача визначається адміністратором. Для зміни або розширення доступів слід звернутися до адміністратора мережі.
# Ролі у завданні 
Роль у завданні визначає, які завдання відображаються на картках завдань у списку, а також, які дії доступні під час роботи з деталями завдання — від перегляду інформації до виконання та контролю.

Доступні три ролі у завданні:
* **Автор** — створює завдання;
* **Виконавець** — призначається для виконання завдання в одному або кількох магазинах;
* **Спостерігач** — призначається для спостереження та контролю виконання завдання.
Автор і спостерігач мають доступ до **основного завдання** та **всіх завдань по магазинах**. Доступ виконавця залежить від кількості магазинів, у яких він призначений виконавцем.

### Автор та спостерігач до завдання
На картці основного завдання у меню **“три крапки”** користувачам доступні опції:
* **Редагувати** —  дозволяє змінити налаштування вибраного завдання *(опис, дедлайн, список магазинів, товари, виконавців, спостерігачів)*;
* **Повторювати** — створює регулярне завдання на основі поточного *(за наявності дозволеного функціоналу **Сторінка “Завдання” (Повний доступ**))*;
* **Копіювати** — копіює вибране завдання, як разове  *(за наявності дозволеного функціоналу **Сторінка “Завдання” (Повний доступ**)*;
* **Спостерігачі** — відкриває список спостерігачів з можливістю видалення.
* **Видалити** — видаляє обране завдання;

Доступні опції на сторінках “Деталі завдання” та “Деталі завдання на магазині”:
* зміна статусу *(основного завдання та на кожному завданні на магазин)*;
* зміна пріоритету *(основного завдання та на кожному завданні на магазин)*;
* робота з чек-листами *(основного завдання та на кожному завданні на магазин)*;
* створення коментарів *(основного завдання та на кожному завданні на магазин)*;
* перегляд історії змін *(основного завдання та на кожному завданні на магазин)*;
* робота з товарами *(завдання на магазин)*;
* робота з фотозвітами *(завдання на магазин)*;
* перегляд прикріпленого файлу *(завдання на магазин)*. 

|| Примітка! Користувачі автори та спостерігачі до завдання отримують сповіщення про основні події з основним завданням та з кожним завданням на магазин окремо.

### Виконавець на одному магазині
Якщо користувач призначений виконавцем лише на один магазин, на вкладці **“Мої завдання”** відображається **картка завдання по магазину**, що відображає статус та пріоритет такого завдання.

На картці завдання по магазину у меню **“три крапки”** користувачам доступні опції:
* **Повторювати** — створює регулярне завдання на основі поточного *(за наявності дозволеного функціоналу **Сторінка “Завдання” (Повний доступ**))*;
* **Копіювати** — копіює завдання як разове для одного магазину *(за наявності дозволеного функціоналу **Сторінка “Завдання” (Повний доступ**))*;
* **Спостерігачі** — відкриває список спостерігачів без можливості редагування.

|| Важливо! Основне завдання для виконавців на один магазин - недоступно.

|| Примітка! Користувачі, що призначені виконавцями на одному магазині отримують сповіщення про основні події із завданням на цьому магазині.

Доступні опції на сторінках “Деталі завдання на магазині”:
* зміна статусу;
* зміна пріоритету;
* робота з чек-листами;
* створення коментарів;
* перегляд історії змін;
* робота з товарами;
* робота з фотозвітами;
* перегляд прикріпленого файлу.

### Виконавець на декількох магазинах
Якщо користувач призначений виконавцем на **декількох магазинах**, основне завдання доступне **у режимі перегляду**. На сторінці **“Деталі завдання”** відображаються картки лише тих **завдань по магазинах**, у яких користувач визначений виконавцем.

На картці основного завдання у меню **“три крапки”** користувачам доступні опції:
* **Повторювати** — створює регулярне завдання на основі поточного *(за наявності дозволеного функціоналу **Сторінка “Завдання” (Повний доступ**))*;
* **Копіювати** — копіює завдання як разове для одного магазину *(за наявності дозволеного функціоналу **Сторінка “Завдання” (Повний доступ**))*;
* **Спостерігачі** — відкриває список спостерігачів без можливості редагування.

Доступні опції на сторінці “Деталі завдання” та “Деталі завдання на магазині”:
* зміна статусу *(завдання на магазин)*;
* зміна пріоритету *(завдання на магазин)*;
* робота з чек-листами *(основного завдання та на кожному завданні на магазин)*;
* створення коментарів *(основного завдання та на кожному завданні на магазин)*;
* перегляд історії змін *(основного завдання та на кожному завданні на магазин)*;
* робота з товарами *(завдання на магазин)*;
* робота з фотозвітами *(завдання на магазин)*;
* перегляд прикріпленого файлу *(завдання на магазин)*.

|| Важливо! **Для виконавця недоступні** редагування та видалення основного завдання, редагування спостерігачів, а також зміна його статусу та пріоритету**.**

|| Примітка! Користувачі, що призначені виконавцями на декількох магазинах отримують сповіщення про основні події з основним завданням та з кожним завданням на магазин окремо.

# Коментарі
Вкладка **“Коментарі”** основного завдання доступна для *автора, спостерігачів* та *виконавців, призначених на двох або більше магазинах.*

На сторінці “Деталі завдання” *(основного завдання)*, на вкладці “Коментарі”, після кліку на кнопку **“Додати коментар”** відкривається вікно з вибором дії:
* **Додати на всі магазини**;
* **Додати до основного завдання**;
* **Назад** — скасовує додавання коментаря та закриває вікно.

|| **Примітка! Якщо користувач із роллю Виконавець** обирає опцію **“Додати на всі магазини”**, коментар додається лише до тих завдань по магазинах, у яких користувач призначений виконавцем.

У коментарях можна тегнути лише тих користувачів, які мають доступ до перегляду відповідного завдання.

# Обмеження доступу 
Якщо користувач втрачає доступ до магазинів згідно з налаштуваннями на **Admin Panel**, застосовуються такі обмеження:

|  | Втрата доступу до всіх магазинів в **Завданні** | Втрата доступу до частини магазинів в **Завданні** |
| Автор | **Завдання** стає доступне в режимі перегляду ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ukrvsi_2nqx6d.jpg =250x518) | Недоступні **завдання на магазини**, до яких він втратив доступ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ukr1_1mh1xt7.jpg =250x525) |
| Виконавець | **Завдання** стає недоступним для користувача ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ukr_5yb6ti.png =250x532) | Недоступні **завдання на магазини**, до яких він втратив доступ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ukrvsi_14jeggw.jpg =250x518) |
| Спостерігач | **Завдання** стає доступне в режимі перегляду ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ukrvsi_lh135j.jpg =250x518) | Недоступні **завдання на магазини**, до яких він втратив доступ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/5/8/8758e5f16dbc1000/ukrvsi_csovb6.jpg =250x518) |

У разі втрати доступу до **магазинів** — відповідні **картки магазинів** відображаються **неактивними, **перехід на сторінки** “Деталі завдання по магазинах”**, до яких немає доступу - ***неможливий***.

|| Важливо! Якщо доступ до магазину було відновлено, завдання стає доступним після повторного входу в застосунок.