> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bes.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Що робити, якщо не приходить лист-запрошення з посиланням для реєстрації?



Лист-запрошення надсилається на e-mail **автоматично**. У випадку, якщо користувач не може його знайти у себе на пошті, необхідно перш за все перевірити спам та правильність введеного e-mail: символи, мова, відсутність пробілів. 

Якщо e-mail вірний, варто повторно надіслати лист-запрошення на пошту. Для цього потрібно:

* зайти на **Аdmin Рanel**, сторінку _"Користувачі"_ і обрати потрібного незареєстрованого користувача;
* натиснути на вертикальні три крапки біля фото користувача й обрати _"Повторно запросити"_.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8758e5f16dbc1000/image_1h07mz9.png)