> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bes.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Що робити, якщо не завантажуються звіти або не відбуваються зміни після виконаних маніпуляцій з фільтрами?



Причиною може бути закешування Звітів або фільтрів. Необхідно оновити сторінку сервісу: 

* комбінація клавіш:  **Ctrl + r, Shift + Ctrl + r** (не використовуючи кешовий контент), а для Мас - **Shift + Cmd + r**;
* кнопка браузера **"Оновити"**;
* у контекстному меню обрати _"Оновити"_.