Статьи по теме: Общие вопросы

Что делать, если появилось уведомление о прерванном соединении?

Примечание! Если вы видите уникальную фразу об ошибке и ниже приведенные советы не помогли устранить проблему, обязательно пришлите ее нашей службе поддержки для быстрого устранения.

_ Попробуйте воспользоваться следующими советами для их устранения: _

Обновите страницу сервиса. Для этого можно использовать один из следующих способов:
комбинация клавиш: Ctrl + r, Shift + Ctrl + r (не используя кешовий контент), а для Мас - Shift + Cmd + r;
кнопка браузера "Обновить";
в контекстном меню выбрать "Обновить".
Очистите историю / кэш / файлы cookie вашего браузера. Как это сделать подробно описано здесь.

Примечание! Снимите флажок Пароли при очистке истории, если вы хотите сохранить пароли, которые применялись в браузере.

Убедитесь, что есть подключение к интернету.

Если после выполнения описанных выше шагов у вас все еще возникают проблемы, свяжитесь с нашей командой поддержки:

Обязательно укажите, какие именно шаги вы уже попробовали, чтобы мы могли лучше и быстрее помочь вам.

Последнее изменение: 02/05/2023

Была ли эта статья полезна?

Спасибо!