Статьи по теме: Личный кабинет

Что делать, если не приходит на почту письмо об изменении пароля?

Письмо об изменении пароля приходит на e-mail автоматически. В случае, если пользователь не может его найти у себя на почте, необходимо:


  1. проверить спам на почте, возможно письмо попало туда;
  2. убедиться в правильности указанной почты пользователя:
  • язык при вводе e-mail;
  • не включена ли кнопка Caps Lock;
  • порядок и точность написания символов, отсутствие пробелов.


Если данные рекомендации не решили проблему, обратитесь к администратору, чтобы он лично с Admin Panel сбросил вам пароль.


Последнее изменение: 02/05/2023

Была ли эта статья полезна?

Поделиться отзывом

Отменить

Спасибо!