Статті на: Store Manager

Товари, по яких виникли запитання

Блок “Товари по яких виникли запитання” знаходиться на Головній сторінці з узагальненою інформацією по всіх магазинах та на вкладці “Проблеми” в нижньому меню Сторінки магазину.



Блок призначений для товарів, по яких виникли запитання, що потребують відповіді. Значення на картці відображає к-сть заданих/виконаних запитань.
Щоб перемістити товар в блок потрібно свайпнути малу картку товару вправо та натиснути кнопку “Чому”.



При додаванні товару в проблему "Чому" є обов’язковим коментар та, за потреби, фото.

При цьому товар зникає з блоку, в якому був до того моменту. Один товар не може бути доданим в групу проблем чи в “Чому” повторно, поки не зникне з поточної проблеми.
Щоб вирішити питання по товару необхідно в блоці “Товари, по яких виникли запитання” свайпнути товар вліво та натиснути кнопку "Виконати".



Товар також може зникнути з блоку після того, як к-сть продажів по магазинах, де виникли запитання по товарах, за останню доступну дату перевищує середню к-сть продажів по цих же магазинах за 7 днів.

Оновлено: 24/04/2023

Чи була ця стаття корисною?

Поділіться своїм відгуком

Скасувати

Дякуємо!