Завдання. Перегляд та виконання

Після створення завдання воно стає доступне користувачам відповідно до призначених у завданні ролей:

  • виконавцям – на вкладці "Мої завдання";
  • автору – на вкладці "Доручені";
  • спостерігачам – на вкладці "Спостерігаю".

Роль визначає доступні користувачу функції та дії із завданнями в Store Manager.


У шапці кожної з вкладок доступні:

  • кнопка Фільтр, тапнувши на яку можна відфільтрувати список завдань:
    • за типом завдань: 
      • разові;
      • повторювані;
    • за статусом:
      • Всі статуси;
      • "Створено";
      • "В роботі";
      • "Повернено";
      • "Завершено";
      • "Чернетка".
    • за магазинами.

  • поле "Пошук" для пошуку завдань за назвою.


Мала картка завдання

На всіх вкладках ("Мої завдання", "Доручені", "Спостерігаю") завдання представлені у вигляді списку малих карток. Мала картка завдання містить:

  • Ідентифікатор статусу:
    • жовтий – "Створено";
    • синій – "В роботі";
    • червоний – "Повернено";
    • зелений – "Завершено";
    • сірий – "Чернетка".
Примітка! Завдання зі статусом "Чернетка" доступне лише на вкладці "Доручені".


  • назву завдання;
  • пріоритет – прапорець відповідного кольору:
    • синій – низький пріоритет;
    • оранжевий – середній пріоритет;
    • червоний – високий пріоритет;
  • дедлайн (кінцева дата виконання завдання);
  • час, до якого завдання має бути виконане;
  • іконку повторюваного завдання – для завдань, створених за розкладом.


Кнопка Більше у правому верхньому куті малої картки завдання дозволяє обрати одну з таких дій:

  • Редагувати – внесення змін до налаштувань завдання (доступно лише автору та спостерігачу);
  • Повторювати – дозволяє використати та налаштувати завдання як "Повторюване" (відображається, якщо користувач має доступ до створення нових завдань); 
  • Копіювати – дозволяє зробити копію завдання (відображається, якщо користувач має доступ до створення нових завдань);
  • Спостерігачі – перегляд списку спостерігачів виконавцем завдання (автору та спостерігачу додатково доступне видалення спостерігача кнопкою праворуч від його імені);
  • Видалити – видалення завдання (доступно лише автору і спостерігачу).


Тап по кнопці Розгорнути у правому нижньому куті малої картки завдання дозволяє переглянути магазин(-и), де це завдання має бути виконане, та виконавців, призначених на кожен із магазинів.


Щоб відкрити деталі завдання, необхідно двічі тапнути по малій картці завдання.

Примітка! Параметри, що відображаються при подальшому переході до деталей завдання, дещо відрізняються залежно від ролі користувача – ці відмінності зазначено нижче у відповідних розділах.


Взаємодія із завданнями для ролей "Автор" та "Спостерігач"

Завдання, створені користувачем для виконання іншими, відображаються на вкладці "Доручені"
Завдання, у яких користувача призначено спостерігачем, відображаються на вкладці "Спостерігаю"


На кожній із вкладок представлений список малих карток завдань, подвійний тап по картці завдання відкриває сторінку "Деталі завдання".


Сторінка "Деталі завдання"

У шапці сторінки зазначена назва завдання та доступна кнопка Історія змін:

Тап на кнопку Історія змін відкриває сторінку "Історія" з інформацією про зміни статусу, пріоритету, магазинів, товарів, виконавців, копіювання завдання тощо, а також про зміни елементів чекліста: створення, зміну статусу та видалення.


Сторінка "Деталі завдання" містить 3 вкладки:

  • "Дізнатись більше";
  • "Чекліст";
  • "Коментарі".

Щоб перейти на будь-яку вкладку, необхідно тапнути на її назву.


Вкладка "Дізнатись більше"
На вкладці "Дізнатись більше" можна:

  • переглянути або змінити статус завдання. Щоб змінити статус:
    • тапнути на значення поля "Статус";
    • у спадному меню вибрати потрібне значення:
      • "Створено";
      • "В роботі";
      • "Завершено";
      • "Повернено".
  • переглянути або змінити пріоритет завдання ("Низький", "Середній", "Високий") – аналогічно до зміни статусу;


  • переглянути дату та час дедлайну;
  • прочитати опис завдання (за наявності).

Якщо до завдання обрано товари, на вкладці "Дізнатись більше" також відображається блок "Перевірити" із зазначеною кількістю доданих товарів.


Нижче розміщений список магазинів, у яких має бути виконане це завдання. Тап на картку магазину відкриває сторінку "Деталі завдання на магазині" (детальний опис цієї сторінки – у розділі "Взаємодія із завданнями для ролі 'Виконавець'" нижче, оскільки набір дій на ній однаковий для всіх ролей).


Вкладка "Чекліст"
На вкладці "Чекліст" містяться елементи чекліста, додані до завдання. 
У шапці вкладки доступні кнопки:

  • Шаблони – відкриває меню опцій:
    • Зберегти – збереження створеного чекліста як шаблону;
    • Застосувати – вибір раніше збереженого шаблону як нового чекліста.
  • Завантажити – призначена для завантаження елементів чекліста із XLS-файлу.


На вкладці доступно:

  • створення елементів чекліста у полі "Ввести значення";
Примітка! Елемент чекліста, створений на сторінці "Деталі завдання", автоматично додається до чекліста на всіх магазинах завдання.


  • редагування елементів чекліста, якщо тапнути по раніше створеному елементу чекліста та ввести до нього зміни;
Примітка! Редагування елемента чекліста на сторінці "Деталі завдання" автоматично застосовується до всіх магазинів завдання для елементів з ідентичним текстом. Якщо на магазині є кілька елементів з ідентичним текстом, редагується лише один із них. Порядок таких елементів не зберігається.


  • видалення, якщо свайпнути елемент чекліста ліворуч і тапнути на кнопку Видалити.
Примітка! Видалення елемента чекліста на сторінці "Деталі завдання" автоматично застосовується до всіх магазинів завдання для елементів з ідентичним текстом. Якщо на магазині є кілька елементів з ідентичним текстом, видаляється лише один із них.


Якщо чекліст містить хоча б один елемент, у шапці вкладки відображається кнопка Більше: на сторінці "Деталі завдання" біля кнопки вказано кількість елементів чекліста, а тап по кнопці відкриває опцію Видалити чеклісти на всіх магазинах.

Примітка! Виконання елемента чекліста на цій сторінці недоступне – ця дія можлива лише на сторінці "Деталі завдання на магазині" (див. розділ про роль "Виконавець").



Вкладка "Коментарі"
На вкладці "Коментарі" розміщений загальний чат завдання.


Щоб додати коментар необхідно:

  1. тапнути на поле "Написати коментар…" і заповнити його;
  2. тапнути на кнопку Надіслати;
Примітка! У разі додавання коментаря на сторінці "Деталі завдання", після тапу на кнопку Надіслати необхідно обрати, куди саме додати коментар: до основного завдання чи на всі доступні магазини.


Картка коментаря містить:

  • ім'я автора;
  • текст коментаря;
  • час та дату створення;
  • кнопку Відповісти (додає згадку через "@" про користувача, на чий коментар відповідають). 
  • кнопку Лайк – дозволяє залишити вподобайку на коментарі. При довгому тапі відображаються іконки користувачів, які раніше вподобали коментар (якщо такі є).


Щоб згадати користувача у коментарі, можна скористатися символом "@" та вибрати його зі списку доступних користувачів. 

Примітка! Згадати в коментарях можна лише тих учасників, які мають доступ до цього завдання.


Щоб видалити коментар, необхідно свайпнути його ліворуч і тапнути на кнопку Видалити.

Примітка! Після видалення коментаря всі відповіді на нього також видаляються.


Взаємодія із завданнями для ролі "Виконавець"

Список завдань, доручених користувачу як виконавцю, можна переглянути на вкладці "Мої завдання" (розташована на панелі навігації по сторінці у лівому нижньому куті екрана). Щоб відкрити деталі завдання, необхідно двічі тапнути по малій картці завдання у списку.


Перехід до деталей завдання

  • Якщо в завданні користувача вибрано виконавцем тільки для одного магазину, подвійний тап по малій картці одразу відкриває сторінку "Деталі завдання на магазині".
  • Якщо користувача вибрано виконавцем на декількох магазинах, подвійний тап відкриває сторінку "Деталі завдання", з якої можна перейти на "Деталі завдання на магазині", тапнувши на назву потрібного магазину зі списку.


Сторінка "Деталі завдання" для виконавця містить ті самі три вкладки та функціонал, що описані вище в розділі "Взаємодія із завданнями для ролей 'Автор' та 'Спостерігач'", з одним обмеженням: на вкладці "Дізнатись більше" статус і пріоритет завдання доступні виконавцю лише для перегляду.


Сторінка "Деталі завдання на магазині"

Сторінка "Деталі завдання на магазині" містить ті самі три вкладки – "Дізнатись більше", "Чекліст", "Коментарі" – однак усі параметри та функціонал на ній стосуються лише обраного магазину.

Примітка! Сторінка "Деталі завдання на магазині" доступна виконавцю, автору і спостерігачу та відкривається після тапу на картку потрібного магазину зі списку на вкладці "Дізнатись більше" сторінки "Деталі завдання" (див. відповідний розділ вище).


Вкладка "Дізнатись більше"
На вкладці "Дізнатись більше" можна:

  1. переглянути та змінити статус завдання. Щоб змінити статус:
    • тапнути на значення поля "Статус";
    • у спадному меню вибрати потрібне значення: 
      • "Створено";
      • "В роботі";
      • "Завершено";
      • "Повернено"
  2. переглянути та змінити пріоритет завдання ("Низький", "Середній", "Високий") – аналогічно до зміни статусу;
  3. оцінити прогрес виконання завдання за допомогою індикатора, який змінюється залежно від кількості опрацьованих товарів. Індикатор відсутній, якщо завдання створене без товарів;
  4. переглянути ім'я виконавця;
  5. переглянути назву магазину, в якому виконується завдання;
  6. переглянути дату та час дедлайну;
  7. завантажити фотозвіт, тапнувши на кнопку Додати фотозвіт.
Примітка! До фотозвіту можна додати не більше 10 зображень по 20 МБ кожне.Важливо! Статус "Завершено" можна встановити для завдання лише після прикріплення фотозвіту, якщо для завдання встановлено умову "Обов'язковий фотозвіт"


Якщо до завдання вибрано товари, на вкладці "Дізнатись більше" також відображається блок "Перевірити" із зазначеною кількістю вибраних товарів. Подвійний тап на "К-сть товарів" відкриває сторінку "Товари" зі списком усіх товарів, вибраних до цього завдання.


Сторінка "Товари"
Сторінка "Товари" призначена для опрацювання товарів:

  • щоб позначити товар як "виконаний", слід свайпнути його вліво;
  • щоб позначити товар із проблемою, необхідно свайпнути його вправо.


Під час опрацювання товару, за потреби, можна залишити коментар і/або прикріпити фото.


На сторінці "Товари" також можна:

  1. переглянути індикатор з лічильником товарів, за яким видно, скільки товарів опрацьовано, а скільки ще залишилось перевірити;
  2. скористатися пошуком, щоб знайти конкретний товар за назвою, штрих-кодом або ідентифікатором;
  3. відфільтрувати, які саме товари відображати у вибірці, тапнувши на поле "Всі товари" й обравши потрібну опцію зі спадного списку:
    • всі товари;
    • які очікують перевірки;
    • виконані;
    • повернені.


У шапці сторінки "Товари" також розміщена кнопка Фільтри, тап на яку відкриває бічне меню з можливістю фільтрувати відображення товарів у списку за категоріями.


Вкладка "Чекліст"
Функціонал вкладки "Чекліст" на сторінці "Деталі завдання на магазині" призначений для виконання елементів чеклістів, а також створення, редагування та видалення (ідентично до функціоналу чеклістів, описаних у розділі "Взаємодія із завданнями для ролей "Автор" та "Спостерігач" ). Щоб виконати елемент чекліста, необхідно тапнути по кнопці-кружечку ліворуч від тексту елемента.


Якщо чекліст має хоча б один елемент, кнопка Більше у шапці вкладки на цій сторінці містить лічильник усіх та виконаних елементів (наприклад, 2/4), а тап по кнопці відкриває меню з опціями:

  • Виконати всі чеклісти / Відмінити всі чеклісти;
  • Видалити всі чеклісти.


Вкладка "Коментарі"
Функціонал вкладки "Коментарі" для виконавця завдання ідентичний до функціоналу коментарів для ролей "Автор" та "Спостерігач", описаних у цьому туторіалі у розділі "Взаємодія із завданнями для ролей "Автор" та "Спостерігач" " -> "Сторінка "Деталі завдання" " –> "Вкладка "Коментарі" ", із одним спрощенням: коментар додається лише до коментарів обраного магазину.

Оновлено: 16/09/2026

Чи була ця стаття корисною?

Поділіться своїм відгуком

Скасувати

Дякуємо!